Nieuw onderwerp beginnen

Sygic

Nu dus ook. Premium aangeschaft maar nada alleen A en B en de 20 andere waypoints er tussen in, die ik in MyrouteApp heb geplaatst cq gebouwd, doen niet meer mee bij het starten van de route op Iphone in Sygic. Ik denk dat bij de update door Sygic de deur dicht is gegooid voor oa My Route App en je dus min of meer door Sygic verplicht word voor 18,99 een applicatie te kopen voor thuis op de computer Sygic Travel Premium. Of heft er iemand een ander idee dan wel oplossing voorhanden


1 persoon heeft dit probleem

heb hetzelfde probleem

Kan route maken in My Route App

Maar kan vanuit My route App de route niet inlezen in Sygic

Super vervelend morgen een rit en een route aangeleverd gekregen om met de club te rijden. Werkt het wederom niet. Zal wel het verdien model zijn van Sygic om zo de gebruikers van de App nog eens 20 euro meer uit de knip te trekken. Dus alles ten spijt denk ik dat het niet meer de Iphone gaat worden op het stuur maar een ander device. Heb een bericht gestuurd met de vraag naar Sygic met de vraag hoe het nu zit na de update. Denk dat het antwoord zal zijn "By Sygnic Travel" .


idd bij mij ook, erg vervelend omdat niet duidelijk is waarom. zo lijkt de app ook minder goed te werken. 

Dat is mij ook opgevallen. het valt mij op dat vanuit de MyrouteApp niet meer geëxporteerd kan worden naar een .itf file. deze is benodigd voor navigatie met Sygic. Ik vermoed dat deze export mogelijkheid na de laatste update is verdwenen uit Myrouteapp.

Fijn Bij Sygic  weet men van het probleem. Vinden het allemaal heel vervelend. Er wordt al aan gewerkt door de geleerden aldaar aan de andere kant va de plas. Maar het wordt pas opgelost bij de volgden UPDATE/ Weten alleen nog niet wanneer dat is. Kijk hier is wat er over te melden hebben. Robert (Sygic Support)

May 28, 08:29 CEST

Hello Geert,

Thank you for contacting Sygic.

Accept our apologies for the inconvenience. We already know about this issue and are working on the fix. However, this can be only fixed in one of the future updates of the application. I would like to ask for your patience, as it will be solved as fast as possible.

If you have any other question, or need any further assistance, please let me know in reply.

Best regards,

Robert
Customer Support Specialist

Robert (Sygic Support)

May 28, 08:29 CEST

Hello Geert,

Thank you for contacting Sygic.

Accept our apologies for the inconvenience. We already know about this issue and are working on the fix. However, this can be only fixed in one of the future updates of the application. I would like to ask for your patience, as it will be solved as fast as possible.

If you have any other question, or need any further assistance, please let me know in reply.

Best regards,

Robert
Customer Support Specialist

Michiel, Help !

Ik krijg ook mijn route's niet meer naar Sygic op mijn iPhone5. Dat kon in het verleden wel. Ik ga donderdag 10 dagen fietsen en heb 8 routes gemaakt in MyRouteApp in de veronderstelling dat ik kon navigeren met de gekocht Sygic versie. 

Wil jij a.u.b. laten weten of dit een MyRouteApp probleem is of een Sygic probleem. Ik heb voor beide de betaald versie dus daar kan het niet aan liggen. 

Als de conversie naar Sygic niet gaat lukken naar welke offline navigatie app gaat dit dan wel lukken?


Ik hoor graag snel van je,


Met vriendelijke groet

André Olthof

Hallo André,


De laatste versie van Sygic (17.1.0) heeft dit probleem veroorzaakt. Routepunten kunnen niet meer worden opgeslagen in Sygic, ik vermoed dat dit het euvel is. Ik heb contact gehad met Sygic en in de bijlage kun je lezen dat het probleem onderkent wordt. Niet dat je hiermee geholpen bent, maar ze geven aan dat in versie 17.2.0 e.e.a. wordt opgelost. Maar wanneer ....? :((


Gr. Bert (een gebruiker van de MRA app)

pdf
Dit is een geautomatiseerd bericht. Reeds zijn aantekeningen gemaakt van de berichten in deze conversatie. De topic wordt gesloten om te voorkomen dat er mensen reacties plaatsen die niet relevant zijn aan het oorspronkelijke onderwerp.
Indien u het noodzakelijk acht dat het onderwerp opnieuw wordt aangekaart, maak dan alstublieft een nieuw topic aan. Gelieve uw bericht compleet te maken met een duidelijke beschrijving zodat ons team er spoedig mee aan de slag kan.