Nieuw onderwerp beginnen

Routes naar een TomTom via MyDrive gaat niet helemaal goed

Wanneer een route maakt en deze opslaat in MyDrive wordt deze netjes zichtbaar in de Rider of TomTom Go. Tot zover alles goed.

Echter de route zijn niet zichtbaar in MyDrive zelf. Nu lijkt dat op zicht niet zo'n probleem maar er kleeft een zeer irritant nadeel aan.


Wanneer je TomTom (app of fysiek apparaat) volledig reset en je meldt je weer aan bij MyDrive, kom en alle track uit verleden weer terug in de je apparaat. Ook de tracks je in het verleden al uit je apparaat verwijderd had.


Bij het tomtom forum loop al een draadje. En daar kwam een antwoord van een TomTom medewerker dat de API veranderd is en dat MyRoute waarschijnlijk nog een oude API gebruikt waardoor dit probleem aanwezig is.


Beste M. Schrijver,


Helaas wordt deze functie op dit moment nog niet ondersteunt door TomTom. Om die reden is dit momenteel nog niet mogelijk.


Met vriendelijke groet,


Koen Meijering

Customer Support

Welke functie wordt niet ondersteund? Dat is me uit jouw antwoord niet helemaal duidelijk.

Wat ik erg vervelend vind, is dat alle oude routes weer terug komen nadat je de navigatie gereset hebt.


Dat het niet zichtbaar is in MyDrive, is jammer maar niet echt een issue. We hebben immers MRA voor onze routes